No puedo acceder al area para usuarios registrados
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97.682 visitas. Públicado el 6 de febrero de 2007. Última actualización 8 de abril de 2020.
Si se ha registrado y no puede acceder al área para usuarios registrados puede encontrar aquí la forma de recuperar sus datos de acceso según el problema específico que tenga.
No tengo la contraseña para acceder al area para usuarios registrados
Si no sabe o no recuerda su contraseña para acceder al área para usuarios registrados puede solicitar que le reenviemos su contraseña por correo electrónico haciendo click aquí.
No recibo los mensajes que me envian con la contraseña
Si su dirección de correo esta activa y los mensajes que le enviamos no son rechazados por su servidor es posible que esten en su carpeta de correo no deseado. Verifique su carpeta de correo no deseado (haga click aquí para saber como).
No recuerdo la dirección de correo que use para registrarme
Recuerde que cuando se dio de alta le enviamos un correo con su contraseña y la dirección de correo que uso al registrarse. Si no guardó ese correo, también puede acceder usando su identificación personal (DNI, NIF, CIF, RUT, ...) como nombre de usuario. Si no logra recordar sus datos de acceso, es ciudadado español y posee un certificado de usuario, por favor, consulte la sección Acceder con certificado de usuario más adelante, en cualquier otro caso, por favor, Haga click aquí para ponerse en contacto con nostros y facilitenos sus datos personales para que podamos verificar su identidad.
He cambiado de dirección de correo y la antigua no funciona
También puede acceder usando su identificación personal (DNI, NIF, CIF, RUT, ...) como nombre de usuario. Si no logra recordar sus datos de acceso, es ciudadado español y posee un certificado de usuario, por favor, consulte la sección Acceder con certificado de usuario más adelante, en cualquier otro caso, por favor, Haga click aquí para ponerse en contacto con nostros y facilitenos sus datos personales para que podamos verificar su identidad.
Acceder con certificado de usuario
Si posee un certificado de usuario válido en España emitido por alguna de las siguientes entidades certificadoras, puede usarlo para autentificarse y acceder al área para usuarios registrados sin necesidad de conocer el nombre de usuario y la contraseña. Para ello solo tiene que acceder a este enlace y usar su certificado de usuario cuando su navegador le pregunte por él.